Qualità dei servizi e indagini di gradimento
Pubblicato il: 28 Marzo 2024 – Ultimo aggiornamento 20 Gennaio 2025
Questionari di valutazione
I questionari di valutazione permettono di misurare la qualità percepita dei servizi erogati dal Comune, inoltre aiutano a definire gli obiettivi di miglioramento e favoriscono la partecipazione della cittadinanza alla definizione degli standard qualitativi.
Compila i questionari ed esprimi la tua opinione per i Servizi:
- Biblioteche
- Tributi
- Ufficio Relazioni con il Pubblico
- Sito istituzionale
- Portale servizi online
- Urbanistica e Tutela del Paesaggio
- Edilizia Privata, Suap, Commercio e Attività Produttive
- Servizio Inserimento Lavorativo – SIL e Servizio Sociale Disabilità
- Demografici
- Cimiteriali
- Polizia Locale
- Refezione scolastica
- Servizio Sociale e Sostegno a famiglie, anziani e disagio sociale
- Urbanizzazioni, Strade, Pianificazione mobilità e Trasporto locale
- Verde pubblico e Ambiente
- Servizio Manutenzione Fabbricati, Impianti, Antisismica, Prevenzione Incendi, Risparmio Energetico
- Archivio Storico
- Servizio Piano di Zona e Politiche Abitative
- Ufficio Gestione Protocollo
- Servizio Sociale Professionale
- Servizio Centrale di Committenza in forma aggregata tra enti nell’ambito del servizio Programmazione Appalti Lavori Pubblici
- Servizio Contratti e Patrimonio
Carte dei Servizi
La Carta di Servizi definisce parametri e indicatori di qualità dei servizi offerti dall’Ente, le condizioni e le tempistiche di accesso ed erogazione, e le modalità per presentare suggerimenti, richieste o reclami, in un’ottica di continuo miglioramento.
